Thursday 18 July 2019

******** Audi A6 Sedan (4F2) V6-3.2 L (CALA) техническая диагностика и ремонт # 911238 Дата: 120302


Bluetooth (R) - экран MMI зависает при загрузке телефонной книги



91 Bluetooth-MMI зависает или голосовое распознавание не работает из-за телефонной книги



91 12 38



2026390/4



2 марта 2012.



Заменяет техническую диагностику и ремонтную группу 91 № 11-18 от 7 октября 2011 по причинам, перечисленным ниже.



46Пострадавшие Транспортные Средства



Состояние



1. Экран MMI зависает при загрузке телефонной книги с большим количеством контактов в одном из следующих сценариев:



После первоначального подключения Bluetooth (вскоре после ручного программирования телефона к автомобилю) дисплей MMI ненадолго зависает.



После включения зажигания (вскоре после подключения телефона к автомобилю).



После загрузки телефонной книги.



2. При использовании системы распознавания голоса с командой Call " (пример: "Call John Smith") вMMI экран с указанием телефонной книги слишком велик, и система распознавания голоса не может быть использована для совершения вызова.



Совет: команда "Call " является глобальной командой MMI, которая доступна в экране телефона и главного меню. Когда



либо меню отображается сообщение выше может появиться при нажатии кнопки распознавания голоса (нажмите, чтобы говорить) на рулевом колесе.



техническое образование



MMI преобразует поля имя и номер телефона в голосовую команду (text to speech). Обширная обработка занимает место, если слишком много буквиспользуются в телефонном контакте имя и фамилия или если вводятся номера или специальные символы. Поэтому MMI не отвечает, пока



процесс завершен или может замерзнуть, если поля слишком велики или не соответствуют типичному форматированию. Также, текст к емкости речи превышен и



система распознавания голоса неактивна.



производственное решение



Неприменимый.



Обслуживание



Убедитесь, что телефон клиента совместим с моделью автомобиля и модельным годом.



Для любой проблемы записи адресной книги должны следовать инструкциям, перечисленным ниже:



Поле имени^ В первой и фамилии следует использовать только буквы. Никаких цифр, скобок, адресов или URL-адресов.



^ Максимум 40 букв для имени и максимум 40 букв для фамилии.



Совет: что касается вопросов распознавания голоса, указанные 40 букв являются только ориентиром, так как устная и письменная длина отличается.



47



Образец:



"Sch" = три буквы, но только один слог.



"W" = одна буква, но три слога.



С помощью специальных символов и чисел разница между длиной речи и текста еще больше."1234" = четыре символа, но десять слогов (одна тысяча двести тридцать четыре).



Поле телефонный номер:



^ Только числа, за исключением+, # или *. Не следует использовать скобки, буквы или URL-адреса. Максимальная длина-63 символа.



Совет: при использовании настольного программного обеспечения, например, iTunes или Outlook, соблюдайте вышеуказанные пункты.



Пример адреса и информации, сохраненных под именем, превышающим 40 символов (Рисунок 1).



48



Пример использования специальных символов (Рисунок 2).



Гарантия



Этот TSB является только информационным и не применяется к любой гарантии Audi.



дополнительная информацияВсе части и сервисные ссылки, представленные в настоящем TSB, могут быть изменены и / или удалены. Всегда проверяйте с Вашими частями отделом и обслуживанием



инструкции для последней информации.