91Bluetooth電話:貧しい通話品質
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月1,2012.
がある場合、弊社にお知技術サービス紀要グループ91番号11-21日付の月24日2011年次の場合を除きいかなる理由がある。
影響を受け車両
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条件
お客様の苦情は、下記いずれかの時は電話で:
-エコー
-ドライバまたは相手に聞くことはできないので会話
-音の歪みまたはフィードバック
-音声が歪んだり、hisses又は巡回
技術的背景
このガイドライン解析のための通話品質のBluetoothシステムの車両です。あのいくつかの要因の影響を呼び品質の車内:
^室内騒音
^にBluetooth通話に直結する信号対雑音比です。 目に影響を与えるこ比率：
異なる路面でのタイヤです。
ベンチャーの連合チームにはサンルーフです。
室温調節器ファンの速度と通気口位置します。
^本体の高さ/座席の位置
^変お客様の高さ/座席位置の変化までの距離を測ることできません。-
^電話での受付やプロバイダ^減受信できな騒音をBluetooth通話します。 受付の表示電話での指標がいない正確な
表現を実際に受信します。
^電話事業者を紹介しノイズ抑制をシステムの増加を呼びます。 この抑制できるのは、通話音が薄く、
との高い室内騒音、配合の影響の音質を実現します。
^技術的な問題
制作のトータルソリューション
該当なし
サービス1. を分析する場合には、Bluetooth通話品質苦情があったことを収集できるだけ多くの情報からお客様を診断します。
質問：
^お客様の電話の機種や現在のソフトウェアです。 確認のお電話は、ソフトウェアに対応でwww.audiusa.com/bluetoothます。 場合電話での
な対応で、既知の対応携帯電話に使用できる診断目的を証明するシステムが正しく機能しています。
^何の問題は、お客様の体験と、Bluetoothのか？
が鳴り響くのか。
音がしないのか？ 問題の経験によるドライバーやその他の人か？音も静かです。 問題の経験によるドライバーやその他の人か？
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歪んだオーディオ? 問題の経験によるドライバーやその他の人か？
^どの苦情発生するのでしょうか？
^せがなされているとは聞いている任意のパターンはお客様の行為の前にその苦情が発生すか？
2. によっては苦情情報をお客様からご提供いただきましたへの適切なステップです。
^響
MMI3G/3G+:
^試験、及び/もしくは置換を行なうた携帯電話ます。
^システム構築を許さない響きがします。 を置き換えないでください制御ユニットの響き。
超高真空では、MMI2G:^削減を通量の携帯電話および/またはの車両です。
^ばの響きが発生した呼び出しのたびに、リセットに電話または交換が必要です。
^た場合の声が同一の路面したとき、呼び出し時に同一人物で、ここで明らかにされたとして受けた
キャリア問題ないとして登場した車両です。
^た場合に響く削減することが利用方法/解説、試験および/または置き換える超高圧制御ユニットです。
^音がしない
その他の人のライン:
^試験、及び/もしくは置換を行なうたネクタに集約されています。
^試験、及び/もしくは置換を行なうた携帯電話ます。^た場合の音を修正することはできません利用方法/解説、試験および/または置き換える超高圧制御ユニットです。
のドライバ:
^マイクを持たない人は効果音の音量-品質のためのドライバーでは認められない。
^試験、及び/もしくは置換を行なうた携帯電話ます。
^確認配線から超高真空電波にできる車両です。
^た場合の音を修正することはできません利用方法/解説、試験および/または置き換える超高圧制御ユニットです。
^話も静かな
その他の人のライン:
^他の人の増加スピーカー。
^試験、及び/もしくは置換を行なうたネクタに集約されています。^3G&3G+車両調整マイクロホンの感度です。
ヒント:調整するマイクロホンの感度にできる車いことで損なわれるその他の車両などの声
認識及びオーディオパイロットします。
のドライバ:
^増加量の車です。
^増加量は携帯電話の場合せお電話でのモデルです。
^話歪み
^削減量は携帯電話の場合せお電話でのモデルです。
^削減のスピーカー。
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^削除Bluetooth接続電話や車両および再ます。
^リセットマイクロホンの感度です。^検証位の換気口や強度のブロアーで起こさないマイクロホンの干渉します。
保証
このTSBは情報ならないでくださいずれかに該当するAudi保証が付いています。
追加情報
以下の技術サービス研究紀要(s)を追加情報:
^TSB2026851,91ベルトのマイクロホンの概要
^TSB2026895,91マイクロホンの試験のヒント
^TSB2027718,91Bluetooth電話の通話品質で他端
すべての部品およびサービスを参照のこTSBしに変更又は削除します。 必ず確認してくださいお部品部門、サービスマニュアルの最新情報です。
