电话/接口(R)-零星不起作用91机制不起作用或接口零星不起作用
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2018588/7
二月3日至2011年。
取代的技术诊断和修理组91号10-77月月22 2010年对的理由列举如下。
受影响的车辆
条件
客户可以报告以下问题的电收发器的R-36在他们的车辆：
^客户的移动电话不再通过蓝牙连接的。 一个接口更新软件或电话，收发机的更换是不行
在此之前的状况。
^接口显示信息的电话不可用。^的接口系统没有反应(黑色显示)。
提示：多媒体控制的头E380和所有大多数环模块，除了R-36，是排除了作为根本原因。
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^的客户还可以报告说，音的输出有干扰(切割出来，噼啪声)在各种声音的来源，在这的话
收发机，可以根本原因。
提示：还检查TSB2015528和TSB2014375的。
技术背景
不相容的手机或软件相关的问题的话电收发器的R-36.
生产方案
新的软件，用于电话的收发器的R-36.
服务提示：在情况下的扫描工具的通信不可能建立的，环光学连接的R-36. 如果扫描工具的通信可以重新建立，
替换电话的收发与部分数4F0 910336HX并执行部分2。
在考虑软件的更新：
1. 验证客户的手机是兼容的车辆。 手机编制的数据库上可以找到
http://www.audiusa.com/audi/us/en2/experience/technology/mpp_database.html 或者选择的奥迪的生活方式->技术>移动电话的准备
上www.audiusa.com中。如果客户的电话兼容性是不确认：
^验证的条件也适用于与另一个电话(批准)。
^确定，如果客户的电话功能或故障在另一车辆。
2. 如果通用电话的准备被识别为根源的条件，核实是否RVU CQ/91D8是有效的这种车辆和
是否已经执行。 如果RVU是有效的车辆和尚未执行，要求替代品R-36和接口软件，更新根据这RVU的。 参照技术诊断和修理2018510额外的信息。
否则，继续进行部分1。
1段。 验证的硬件标识的电话收发器的R-36.
1. 按住设置按钮，然后按住按钮返回的。 按住按钮下，直到红色更新屏幕上出现。
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2. 选择Handyvorb2验的硬件和软件版本的电话的准备。
^如果硬件索引:H00显示，替换该电话的收发器的R-36号4F0 910 336HX。 (见讲习班手册，电系统>>。Gr91>>信息娱乐、电话系统>>拆卸和安装电话发射机和接收器-R36.). 继续来
第2部分
^如果SW-索引：0700和硬件的索引不读H00，返回到正常显示按下按钮返回并进行部分2。
第2节. 接口系统软件的更新
参照技术诊断和修理2019334为方向，以执行更新。
提示：如果电话收发器的R-36替换为分号4F0 910 336HX，CD#1的软件并更新固件中所描述TSB2019334是不必要的。 在这种情况下，直接进行最后的软件更新的CD#2(4F0 998 961).
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担保
所需要的零件和工具
额外信息
以下技术诊断和修理(s)可以有效确定正确的服务解决由于类似条件：
^TSB2015528，91个接口:零星破裂的声音，音频辍学或完全不起作用
^TSB2014375中，91CD跳过定期或CD换的原因接口的系统故障
^TSB2018510,RVU修复电话的准备(Q/91D8)以下技术诊断和修理是必要的，以完成这个过程：
^TSB2019334，91个接口的高系统的软件更新(Zug864-更新)的程序
所有零件和服务提供参考文献在这个TSB的情况下更改和/或清除。 总检查你的部门和服务
